早く良くならない人は実は共通点がある。
様々な技術や、お店自体も溢れ、もはや施術で変化を出すのは当たり前の時代。
大事なのは、その後の通院期間で院がどのようなことを提案し、
クライアントがスムーズにそれができるかなんです。
辛い症状はその場しのぎをするのもいつか限界が来ますし、
症状が戻らなくなってこそ意味があると思います。
いろんなところをはしごしている50代の方が来院されました。
豊中の整体院・整骨院はほぼいきつくしたそう。←本当ですか???(笑)
なぜ症状が良くならないのかわからないとのことです。
この方との会話で感じたことは、
こちらが良い治療ができたとしても改善していくイメージが浮かばなかったということ。
症状は5年来の腰痛を改善したいという、ごく一般的なものでしたが、
恐らく自分の技術、スタイルでは改善できないと思いました。
こういう方はたまに来られるのですが、なぜそう思ったのか、
それには特徴があります。それが以下
■こんな人はどこに通っても恐らく良くならない。
・自分主体の行動ばかりする。
例えば、初診から連絡なしの遅刻で、すべて自分都合の行動ばかりする。
・1回の施術ですべてを判断しようとし過ぎ。
5年くらい腰痛で悩んできたのに、
通院の必要性をお話しするとどこか解せない様子。
当然、施術で変化が出ていないのであれば、
こちらの治療が間違えているので仕方ないけれど、
しっかりと変化を出して施術に納得しても、
最初のうちは症状が戻る、という話だけが納得してもらえない。
・整体院側の提案を全く聞かない。通院頻度など。
どんな症状であっても、最初は改善に加速をつけたいので
通院感覚はそこまで開けません。
こちらのいう最適の期間をお知らせしても、あくまでも自分のペースで通いたがる。
今までもそれだから理想通りに改善していかない。
みんな仕事や家事で忙しい中時間を取って通ってくれています。
・自宅での取り組みに時間を割けない。
施術も当然大事なのですが、一週間に一回施術したとして、
24時間×7日、168時間分の1時間しか施術できないので、
実は残りの167時間の過ごし方の方が大事です。
自力整体やケアをお話しをしても、自分にはできない、続かないの一点張り。
・自分の身体の事なのに関心がない。
問診でどんな時に、どの動きで痛みが出るか聞いても、早く施術をしてほしそうな態度。
実は問診、見立ての方が大事なんです。施術の方向性が決まらない。
・重い症状であっても、その状態を改善するために時間もお金も投資できない。
お金をかけたくないのはみんな同じなんです。そしてわざわざ時間も取りたくない。
私だってよくクライアントに、早く卒業して趣味を持ったり、
おいしいものを食べたりする方に投資した方が価値があると話すのですが、
当然それは痛みが無くなってからなんです。
そもそも、通わないといけないくらい症状を悪化させているのはご自身なんです。
いつかは結局投資して症状を解決する日が来ます。
上記の様な方は当院ではなかなかお役に立てないと思いまして、
今後の通院のお申し出を断りました。
だって、うちでは絶対改善しないもの、あとでクレームになるのがオチです。
■反対に以下の方は、早い段階で良くなるのではないでしょうか。
・初診でモチベーション、期待値が上がるとその日、翌日から行動できる。
こちらは、初診で変化を出せるだけでなく、
クライアントの気分をやる気にさせるスイッチを入れます。
期待値を上げることで、モチベーションの高い状態をつくり、
来院を機会にそこから悪い流れを断ち切ってもらうのが目的です。
ですので、自宅メンテなど、
指導したらその日から取り組める人は早い段階で好転します。
・整体院の通院頻度の提案をできるだけ守る。
早く治る人は、今までの自分の行動が反省できる素直な人が多いです。
ですのでこちらの提案も比較的取り組もうとしてくれることが多い。
こちらがちゃんと理由を説明し、納得すると最低限の通院頻度を守ってくれます。
もちろん、良くなればすぐに通院感覚を開きます。
もちろん、良くなればすぐに通院感覚を開きます。
・自宅でのケアも積極的に行う。
当院でも重要とお話している、自宅でのケア。
早く治る人は積極的に行い、わからないことは次回の来院で必ず質問してきます。
このケアができるかどうかで、早期改善に関わってきます。
・自分の身体、現在の状態に関心を持てる。
自分の身体がどうなっているのか、興味を持って話を聞ける。
わからないことは遠慮なく質問してくる。
こんな方には可能な限り丁寧に説明しています。
こんな状態が解消されれば良くなる、などそのような事を理解できると
目標もしっかりするので症状改善は加速します。
・自分の身体に必要な時間とお金を投資できる。
早く治る人は、自分のこれまでを顧みてしっかりと反省できる人。
痛みが取れるまでは、お金のあるなしにかかわらず治療に優先的に投資できます。
そんな方の方が結果的にお金も時間もかかりません。
早く良くなる人と、なかなか良くならない人は以上の点が違います。
あ、もちろん、こちらの技術や接し方も大きく関係しますが、
あくまでお互いの協力がないと、
辛い症状を早い段階で改善していくことは困難だということです。
これは、病院・整骨院・整体院どこに通う場合でも、恐らく同じです。
このクライアントさんは施術中に○○整骨院はここがあかんとか、
○○病院は何たらとかとりあえず文句ばっかちでしたが、
この人はどこに行っても治りません。
自分の問題に気付かなければ。。。
当院の文句を言われてるわけではありませんが、
こちらも気分が落ちますね(笑)
整体師や治療家の事を魔法使いとでも思っているのでしょうか。
一回で治るほど簡単じゃありません。うまい話は無いですよ。
それなりに努力してもらわないとどんな症状も解決しませんよ(笑)
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以前の体操教室の様子「心と身体が元気になる骨盤・背骨体操教室」
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